XSERVE
Home Privacy Terms EULA

Privacy Policy

Last Updated: January 1, 2025

1. Introduction

Xserve ("we", "us", or "our") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile applications and services (collectively, the "Apps").

By using our Apps, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. If you do not agree with our policies and practices, please do not use our Apps.

2. Information We Collect

2.1 Information You Provide

We may collect information that you voluntarily provide when using our Apps, including:

  • Account information (name, email address, username)
  • Profile information and preferences
  • User-generated content (quotes, favorites, notes)
  • Communications you send to us (support requests, feedback)

2.2 Automatically Collected Information

When you use our Apps, we may automatically collect certain information, including:

  • Device information (device type, operating system, unique device identifiers)
  • Usage data (features accessed, time spent, interaction patterns)
  • App performance data (crash reports, error logs)
  • Language and regional preferences

2.3 Information We Do NOT Collect

We want to be transparent about what we don't collect:

  • We do not collect precise location data unless explicitly required for app functionality and with your permission
  • We do not access your contacts, photos, or other personal files without permission
  • We do not collect sensitive personal information (health data, financial information, etc.) unless specifically stated in the app

3. How We Use Your Information

We use the collected information for the following purposes:

  • App Functionality: To provide, maintain, and improve our Apps and their features
  • Personalization: To customize your experience and deliver relevant content
  • Communication: To respond to your requests, provide customer support, and send important updates
  • Analytics: To understand how users interact with our Apps and improve user experience
  • Security: To detect, prevent, and address technical issues and fraudulent activity
  • Legal Compliance: To comply with applicable laws and regulations

4. Data Sharing and Disclosure

4.1 Third-Party Service Providers

We may share your information with trusted third-party service providers who assist us in operating our Apps, including:

  • Cloud storage and hosting services
  • Analytics services (anonymized data only)
  • Customer support platforms

These service providers are contractually obligated to protect your data and use it only for the purposes we specify.

4.2 Legal Requirements

We may disclose your information if required by law or in response to valid requests by public authorities.

4.3 Business Transfers

In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred. We will notify you of any such change.

4.4 With Your Consent

We may share your information for any other purpose with your explicit consent.

5. Data Retention and Deletion

We retain your information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy or as required by law.

5.1 Account Deletion

You have the right to delete your account at any time directly within the App. Upon account deletion:

  • Your personal information will be permanently deleted within 30 days
  • Some information may be retained for legal or legitimate business purposes (e.g., transaction records, fraud prevention)
  • Anonymized data may be retained for analytics purposes

5.2 Data Deletion Requests

You can request deletion of your data by contacting us at privacy@xserve.se. We will respond to your request within 30 days.

6. Your Privacy Rights

Depending on your location, you may have the following rights:

  • Access: Request access to the personal information we hold about you
  • Correction: Request correction of inaccurate or incomplete information
  • Deletion: Request deletion of your personal information
  • Portability: Request a copy of your data in a portable format
  • Objection: Object to certain processing of your information
  • Withdrawal of Consent: Withdraw consent for data collection at any time through app settings

To exercise these rights, please contact us at privacy@xserve.se.

7. Children's Privacy

Our Apps are not directed to children under the age of 13 (or the applicable age of consent in your jurisdiction). We do not knowingly collect personal information from children. If you believe we have collected information from a child, please contact us immediately, and we will take steps to delete such information.

8. International Data Transfers

Your information may be transferred to and processed in countries other than your country of residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your information in accordance with this Privacy Policy and applicable data protection laws.

9. Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

10. Updates to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by:

  • Posting the new Privacy Policy in the App
  • Updating the "Last Updated" date
  • Sending you a notification (for material changes)

Your continued use of our Apps after such modifications constitutes your acknowledgment of the modified Privacy Policy.

11. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or our data practices, please contact us:

Xserve
Email: privacy@xserve.se
Website: www.xserve.se

Integritetspolicy

Senast Uppdaterad: 1 januari 2025

1. Introduktion

Xserve ("vi", "oss" eller "vår") är dedikerade till att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du använder våra mobilapplikationer och tjänster (kollektivt, "Apparna").

Genom att använda våra Appar godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna policy. Om du inte godkänner våra policyer och praxis, vänligen använd inte våra Appar.

2. Information Vi Samlar In

2.1 Information Du Tillhandahåller

Vi kan samla in information som du frivilligt tillhandahåller när du använder våra Appar, inklusive:

  • Kontoinformation (namn, e-postadress, användarnamn)
  • Profilinformation och preferenser
  • Användargenererat innehåll (citat, favoriter, anteckningar)
  • Kommunikation du skickar till oss (supportförfrågningar, feedback)

2.2 Automatiskt Insamlad Information

När du använder våra Appar kan vi automatiskt samla in viss information, inklusive:

  • Enhetsinformation (enhetstyp, operativsystem, unika enhetsidentifierare)
  • Användningsdata (funktioner som används, tid spenderad, interaktionsmönster)
  • Appprestationsdata (kraschrapporter, felloggar)
  • Språk- och regionalpreferenser

2.3 Information Vi INTE Samlar In

Vi vill vara transparenta om vad vi inte samlar in:

  • Vi samlar inte in exakt platsdata om det inte uttryckligen krävs för appens funktionalitet och med ditt tillstånd
  • Vi kommer inte åt dina kontakter, foton eller andra personliga filer utan tillstånd
  • Vi samlar inte in känslig personlig information (hälsodata, finansiell information, etc.) om det inte specifikt anges i appen

3. Hur Vi Använder Din Information

Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:

  • Appfunktionalitet: För att tillhandahålla, underhålla och förbättra våra Appar och deras funktioner
  • Personalisering: För att anpassa din upplevelse och leverera relevant innehåll
  • Kommunikation: För att svara på dina förfrågningar, tillhandahålla kundsupport och skicka viktiga uppdateringar
  • Analys: För att förstå hur användare interagerar med våra Appar och förbättra användarupplevelsen
  • Säkerhet: För att upptäcka, förhindra och hantera tekniska problem och bedräglig aktivitet
  • Lagenlig Efterlevnad: För att följa tillämpliga lagar och förordningar

4. Datadelning och Avslöjande

4.1 Tredjepartsleverantörer

Vi kan dela din information med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva våra Appar, inklusive:

  • Molnlagring och värdtjänster
  • Analystjänster (endast anonymiserad data)
  • Kundsupportplattformar

Dessa tjänsteleverantörer är avtalsmässigt skyldiga att skydda dina data och använda dem endast för de ändamål vi specificerar.

4.2 Juridiska Krav

Vi kan avslöja din information om det krävs enligt lag eller som svar på giltiga förfrågningar från myndigheter.

4.3 Företagsöverföringar

I händelse av en sammanslagning, förvärv eller försäljning av tillgångar kan din information överföras. Vi kommer att meddela dig om en sådan förändring.

4.4 Med Ditt Samtycke

Vi kan dela din information för andra ändamål med ditt uttryckliga samtycke.

5. Datalagring och Radering

Vi behåller din information endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy eller enligt lag.

5.1 Kontoradering

Du har rätt att radera ditt konto när som helst direkt i Appen. Vid kontoradering:

  • Din personliga information kommer att raderas permanent inom 30 dagar
  • Viss information kan behållas för juridiska eller legitima affärssyften (t.ex. transaktionsregister, bedrägeriprevention)
  • Anonymiserad data kan behållas för analyssyften

5.2 Förfrågningar om Dataradering

Du kan begära radering av dina data genom att kontakta oss på privacy@xserve.se. Vi kommer att svara på din förfrågan inom 30 dagar.

6. Dina Integritetsrättigheter

Beroende på din plats kan du ha följande rättigheter:

  • Åtkomst: Begär åtkomst till den personliga information vi har om dig
  • Korrigering: Begär rättelse av felaktig eller ofullständig information
  • Radering: Begär radering av din personliga information
  • Portabilitet: Begär en kopia av dina data i ett portabelt format
  • Invändning: Invända mot viss behandling av din information
  • Återkallande av Samtycke: Återkalla samtycke för datainsamling när som helst genom appinställningar

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på privacy@xserve.se.

7. Barns Integritet

Våra Appar är inte riktade till barn under 13 år (eller tillämplig samtyckesålder i din jurisdiktion). Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du tror att vi har samlat in information från ett barn, vänligen kontakta oss omedelbart, och vi kommer att vidta åtgärder för att radera sådan information.

8. Internationella Dataöverföringar

Din information kan överföras till och bearbetas i andra länder än ditt hemland. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda din information i enlighet med denna integritetspolicy och tillämpliga dataskyddslagar.

9. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din information mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Dock är ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring 100% säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

10. Uppdateringar av Denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att:

  • Publicera den nya integritetspolicyn i Appen
  • Uppdatera datumet "Senast Uppdaterad"
  • Skicka dig ett meddelande (för väsentliga ändringar)

Din fortsatta användning av våra Appar efter sådana ändringar utgör ditt erkännande av den modifierade integritetspolicyn.

11. Kontakta Oss

Om du har några frågor, problem eller förfrågningar angående denna integritetspolicy eller våra datapraxis, vänligen kontakta oss:

Xserve
E-post: privacy@xserve.se
Webbplats: www.xserve.se